基本概述

企业发展至今已经脱离不开信息系统的支撑，安全稳定有效的基础环境和设施是保障信息学系统持续性、有效性、稳定性的根本。而庞大的数据应用与设备数量对数据中心基础设施带来非常大的压力，故障的出现轻则影响设备运行，严重将造成系统不可挽回的损失（如：宕机、设备损坏、数据丢失等事故）

服务内容

华瑞联创数据中心运维管理服务针对电气、暖通、安防、机房环境、综合布线等系统及设备进行日常维护保养、应急处理、维修保障。帮助企业降低数据中心运维成本，提高设备可用性，使基础设施达到高可用、稳定运行。

服务特色

客户收益

• 降低客户对于数据中心得运维成本，提高基础设施得可用性和稳定性；
• 从烦心的运维日常事务中脱离处理，专注数据中心核心发展。
• 专业的人作专业的事，工程师能精准定位故障并快而准的解决故障，降低设备故障率，保障数据中心基础设施持续运行。
• 主动服务，将设备隐患解决在萌芽中，降低数据中心故障风险。
• 享受运维服务平台的低成本运维，做到运维服务流程化、标准化，服务质量可控。

• IT服务台

400热线服务（登记、跟踪、归档）、客户服务支持（服务调度、跟进协调、服务报告）

• IT桌面运维

IT桌面驻场、IT项目管理、桌面虚拟化驻场、应急支持

• 会议系统运维

会议系统驻场运维、会议系统巡检、会议系统应急支持

• 人力外派

资产管理、行政文员、安全助理、培训专员

服务内容

特色服务

客户收益

• 降低客户对于数据中心得运维成本，提高基础设施得可用性和稳定性；
• 从烦心的运维日常事务中脱离处理，专注数据中心核心发展。
• 专业的人作专业的事，工程师能精准定位故障并快而准的解决故障，降低设备故障率，保障数据中心基础设施持续运行。
• 主动服务，将设备隐患解决在萌芽中，降低数据中心故障风险。
• 享受运维服务平台的低成本运维，做到运维服务流程化、标准化，服务质量可控。